Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями

Код товара 2367957
АвторГренни Джозеф, Паттерсон Кэрри
Издательство Вильямс
Год выпуска2016
ISBN978-5-8459-1941-0
Вес 470 г
Оформлениетвердый переплет
Кол-во страниц 256
Материал Офсет
Размер 70x100/16 (170x240 мм)

Наличие в е-магазине

есть в наличии 5 шт.
Цена в интернет-магазине
634  555 
Цена в розничном магазине
739 
Множество повседневных проблем возникает в семейных отношениях и в трудовом коллективе. Причина чаще всего одна - невыполненные обязательства. Нарушая правила и договоренности, работники не укладываются в установленные сроки или просто ведут себя неподобающим образом. Не всегда вам удается противостоять этому, и в результате возникает масса новых проблем.
Согласно результатам исследований, подобные проблемы не только вредят отношениям между людьми, но и весьма дорого обходятся. Они снижают производительность труда на 20-50% и являются причиной 90% разводов. В основе книги Управление конфликтом - десять тысяч часов наблюдений за обычными людьми. Она вооружает читателя необходимыми навыками, которые помогут уверенно справиться с самыми серьезными проблемами. Прочитав ее, вы научитесь:
- никогда не отступать, сталкиваясь с невыполнением обещаний или своих обязанностей.
- заставлять людей отвечать за нарушение правил и неподобающее поведение.
- решать проблемы, не ухудшая, а укрепляя взаимоотношения с другими людьми.



Рецензии и отзывы на книгу "Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями"

Ваш отзыв будет первым






Лидеры продаж