Конфликтный диалог

Код товара 2563704
Издательство Гум.Центр
Год выпуска2010
ISBN978-966-8324-69-7
Вес 460 г
Оформлениемягкая обложка
Кол-во страниц 416

Наличие в е-магазине

товар доступен под заказ только в розничных магазинах
Цена в интернет-магазине
258
Конфликты - неизбежная реальность взаимоотношений между людьми. Профессор Питер М. Келлетт, автор этой книги, предлагает принципиально новый подход к разрешению этой проблемы, в основе которого лежит нарративная теория. Исходя из того, что конфликт имеет многогранную природу и различные уровни значения, автор разрабатывает ряд важных стратегий эффективного управления конфликтом посредством диалогических переговоров. Достоинство книги - в объединении солидной теоретической базы с четко изложенными практическими техниками, каждая из которых подкреплена яркими примерами историй конфликта реальных людей. Благодаря этой книге читатели научатся более комплексно и глубоко понимать конфликт как явление и находить максимально эффективные способы разрешения собственных конфликтов, выстраивая историю новых, более конструктивных взаимоотношений. Книга будет интересна как студентам-психологам, так и исследователям в области коммуникации и специалистам-практикам.

Содержание

Предисловие научного редактора
Введение
ИСТОРИИ КОНФЛИКТА, ДИАЛОГ, ПЕРЕГОВОРЫ: КОНЦЕПТЫ И ТЕХНИКИ
1. Истории и значение конфликтов
1.1. Что такое "хорощая история" конфликта
1.2. Почему истории конфликта - хорошее начало интерпретативного исследования
1.3. Значение в исследовании историй: перспективы и трудности
1.4. Как составить "хорошую историю" для исследования конфликта
1.5. Уроки из практики: понимание и выявление значения конфликта
1.6. Заключение
2. От значения к диалогическим переговорам и новому значению
2.1. Как использовать техники исследования для выяснения значений конфликта
2.2. Несколько полезных теоретических сведений об источниках конфликта
2.3. Каким образом с помощью диалога и переговоров можно добавить или создать новые значения конфликта
2.4. Навыки, позволяющие направить конфликтную коммуникацию в русло диалогических переговоров
2.5. Уроки из практики: упражнение для дальнейшего анализа диалогических переговоров
2.6. Заключение
3. Язык как "ткань" конфликта и основа диалогических переговоров
3.1. Язык, интенсивность, энергия и значение конфликта
3.2. Метафоры, художественные приемы и символическая "ткань" конфликта
3.3. Речь, молчание и возможность диалога : 3.4. Диалогические переговоры как сценарий разговора
3.5. Уроки из практики: упражнения для исследования языка конфликта
3.6. Заключение
ИСТОРИИ КОНФЛИКТА И ОБСУЖДЕНИЕ ДИНАМИКИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
4. Мы созданы друг для друга, и, тем не менее, у нас конфликт
4.1. Синхроничность взаимоотношений и конфликт
4.2. Анализ и обсуждение конфликта, причины "кошмарных" взаимоотношений
4.3. Анализ и обсуждение "настоящей любви": когда мечты сбываются
4.4. Диалоги "над могилой": разговор, который не смог состояться
4.5. Уроки из практики: синхроничность и гармония в ваших конфликтах
4.6. Заключение
5. Куда двигаться дальше
5.1. Значения переломных моментов конфликта
5.2. Мотивы взаимоотношений: "посмотри, насколько мы продвинулись"
5.3. Паттерны "светлого" и "темного"
5.4. Значения различий
5.5. Уроки из практики: работа над дальнейшими взаимоотношениями после переломного момента
5.6. Заключение
ИСТОРИИ И ПСИХОДИНАМИКА КОНФЛИКТА
6. Из-за чего весь этот конфликт
6.1. Символическое замещение и значение конфликта
6.2. Опасности и преимущества замещения и динамика конфликта
6.3. Формы и функции символического замещения в конфликте
6.4. Символическое замещение как осознанная стратегема
6.5. Символическое замещение как конфликтное желание
6.6. Уроки из практики: изучение замещения
6.7. Заключение
7. Кто мы друг для друга
7.1. Умение находить скрытый смысл проекций
7.2. Проекция и символическая взаимосвязь между участниками конфликта
7.3. Проекция, паттерны конфликтного дискурса и его динамика
7.4. Проекции, "поиски врагов" и обвинения
7.5. Ограничивающее влияние проекции
7.6. От проекции к интеграции: обсуждение новых значений
7.7. Уроки из практики: изучение проекции в конфликте
7.8. Заключение
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДИНАМИКИ ИСТОРИИ ДЛЯ АНАЛИЗА И ОБСУЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА
8. "Герои" и "героини", "негодяи", "жертвы" и дурак
8.1. Архетипы, значение конфликта и выстраивание историй
8.2. Несколько предостережений при интерпретации архетипов
8.3. Анализ архетипов в семейном конфликте
8.4. Тупики, диллемы и архетипы в конфликте
8.5. Трехсторонние истории для открытия новых взаимоотношений
8.6. Уроки из практики: дальнейший анализ архетипов истории
8.7. Заключение
9. Выстраивание истории дальнейших взаимоотношений
9.1. Архетипы как возможности для диалога, переговоров и для начала посредничества
9.2. Создание истории дальнейших взаимоотношений с помощью медиации
9.3. Уроки из практики: создание креативного сценария дальнейших взаимоотношений
9.4. Заключение
10. Подведение итогов
10.1. Обучающий цикл историй конфликтов
10.2. Заключение
Литература



Рецензии и отзывы на книгу "Конфликтный диалог"

Ваш отзыв будет первым






Лидеры продаж

Психология масс
213
Психология конфликта
979