Защита от необоснованных требований потребителей

Код товара 3587774
Издательство Нобель Пресс
Год выпуска2012
ISBN978-5-458-46701-8
Вес 15 г
Оформлениемягкая обложка
Кол-во страниц 57
Размер 21x14,8x,3 см

Наличие в е-магазине

товар доступен под заказ только в розничных магазинах
Часто ли Вам приходилось сталкиваться с необоснованными требованиями покупателя о возврате товара или денежных средств? Есть ли в Вашей организации специалист в сфере защиты прав предпринимателя? Данная книга поможет Вам стать таким специалистом! Вы узнаете способы защиты своего бизнеса от потребителей - в каких случаях Вы имеете право отказать в возврате, чем это регламентировано и как уменьшить вероятность конфликта. Полный обзор всех ситуаций - возврат брака, гарантийный ремонт, возврат в течении 14 дней и многие другие распространенные на практике ситуации.



Рецензии и отзывы на книгу "Защита от необоснованных требований потребителей"

Ваш отзыв будет первым