Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Код товара 3742845
АвторШоул Д.
Издательство Альпина
Год выпуска2019
ISBN978-5-9614-6589-1
Вес 425 г
Оформлениетвердый переплет
Кол-во страниц 184

Наличие в е-магазине

принимаются заказы
Цена в интернет-магазине
601
Цена в розничном магазине
О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.



Рецензии и отзывы на книгу "Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху"

Ваш отзыв будет первым






Лидеры продаж