В учебном пособии рассматриваются основные виды и особенности многообразных социальных коммуникаций человека, сопровождающих течение всей его жизни. Особое место уделяется анализу эффектов и феноменов социальной коммуникации, проблемам деструктивных факторов и трудностей процесса развития социальных контактов. Анализируются рациональные пути диагностики и развития коммуникативной компетентности, тренинги базовых коммуникативных умений.
Для студентов, аспирантов, преподавателей гуманитарных специальностей высших учебных заведений, а также всех читателей, интересующихся данной проблематикой.
Содержание
Глава 1. Теория и практика социальных коммуникаций
1.1. Социальные коммуникации как межличностные взаимодействия
1.2. Функции социальных коммуникаций
1.3. Виды и средства социальных коммуникаций
1.4. Механизмы воздействия в социальных коммуникациях
1.5. Презентации и самопрезентации в социальных контактах
1.6. Гендерные аспекты социальных коммуникаций
1.7. Самораскрытие как феномен социальных коммуникаций
Глава 2. Эффективность социальных коммуникаций
2.1. Психологическое содержание эффективных коммуникаций
2.2. Этика и правила эффективных коммуникаций
2.3. Дестабилизирующие факторы и трудности социальных коммуникаций
2.4. Пространство и время в социальных коммуникациях
2.5. Обратная связь в социальных коммуникациях
Глава 3. Диагностика и развитие коммуникативной компетентности
3.1. Система диагностики коммуникативной компетентности
3.2. Критерии и компоненты коммуникативных умений
3.3. Способы развития коммуникативной компетентности